21 февраля первые заместители министра жилищной политики Московской области Иван Синельников и Людмила Ращепкина ответили на вопросы жителей в приёмной Правительства Московской области. Общение происходило как очно, так и в дистанционном формате — по телефону.
В ходе приёма граждане задавали вопросы, касающиеся: — получение жилищного сертификата переселенцам из г. Херсон; — переселения из аварийного жилья; — улучшения жилищных условий; — выдачи градостроительной документации; — восстановления прав обманутых дольщиков и достройки проблемных объектов. Представители ведомства рассмотрели все 13 обращений. Каждый заявитель получил разъяснения, ответственным лицам были даны поручения. Их исполнение находится на особом контроле.